重要！北京坐地铁、公交的记得升级！否则将影响出行
为落实北京市新冠肺炎疫情防控工作部署
北京公交、北京地铁
对票务系统进行了升级
可实现乘车码、实体卡与健康码信息自动关联
乘客过闸自动核验
为大家节省了很多时间
乘车进站不用再换两个码啦
大家可以根据
自己手中的交通卡选择升级哦
那么具体要如何升级呢？
什么时候能升级呢？
跟着呆呆一起来了解下吧~
北京一卡通升级时间：2022年5月17日起
👇推荐阅读：方便！北京一卡通将实现同步校验健康码！附升级指南
北京公交升级时间：2022年5月19日零时起
市民可登录北京公交集团官网相关页面，按提示进行升级操作，登记完相关信息完成升级后，在刷卡和刷码乘车时可同时关联健康码。
升级入口点击下方名片关注 北京本地宝 微信公众号，在微信聊天对话框回复【公交】可获取北京公交集团官网入口及操作指南！
注：在升级过程中遇到任何问题，可拨打客服热线010-96166
注意事项
北京公交拟于5月23日首班车起，在2路、6路、10路、14路、15路、17路、19路、20路、24路、38路10条线路开展测试工作，测试期间仍按现行健康码查验规定执行。
北京公共交通控股（集团）有限公司将依法保护用户的个人信息安全。预计5月底，实现乘客刷卡或扫码乘车与健康码信息自动同步校验。
是否可帮助他人进行公交乘车码升级？
答：如您需要帮助他人进行服务升级，可登录北京公交官方网站，点击首页最上方的“北京公交集团启动公交乘车码升级服务工作”链接，根据提示填写被代办人的信息。帮助他人办理时请确保能得到被代办人手机收到的验证码。
北京公交集团官方网站是否支持北京公交集团公交乘车码以外的乘车码升级？
答：北京公交官方网站仅支持北京公交集团乘车码的升级服务。
升级过程中无法收到短信验证码怎么办？
答：如无法收到短信验证码，请乘客查验当下网络情况，耐心等待一段时间，重新操作。
图源本地宝酷吧薯条
北京地铁升级时间：自5月23日零点起
5月23日首班车起，北京地铁将启动北京公共交通票务系统功能测试，测试期间仍按现行健康码查验规定执行。
升级对象：使用亿通行APP、支付宝APP、银联云闪付APP、招商银行APP等刷码乘车APP的乘客
操作入口：关注 北京本地宝 微信公众号，在微信聊天对话框回复【地铁】可获取纪念票/手机NFC升级入口！
操作方式：按照所使用APP自动弹窗提示，即可一步完成授权关联健康信息。
地铁纪念票：使用地铁纪念票的乘客，自5月19日零点起可通过微信扫码或用微信小程序搜索，进入“北京地铁票务升级服务”小程序，补充完善相关信息完成升级。
温馨提示：未实现升级的一卡通实体卡或手机NFC的乘客可以通过“北京地铁票务升级服务”小程序完成升级，小程序5月19日零点发布。
咨询方式：详询拨打客服热线010-96123，010-96165，或在亿通行APP、北京轨道交通96123APP，北京地铁、京港地铁、北京轨道运营相关微博、微信公众号查询具体办理方法及常见问题解答。
图源酷吧薯条
使用一卡通实体卡和手机NFC乘客是否可使用“北京地铁票务升级服务”小程序升级？
答：为了方便乘客，未实现升级的一卡通实体卡或手机NFC的乘客可通过“北京地铁票务升级服务”小程序完成升级，乘客可通过车站自助设备或人工窗口查询所持一卡通卡号。已实现升级的乘客无需再进行此项升级操作。
老人和儿童如何进行票务升级？
答：使用乘车码或实体卡的老人和儿童建议由亲友协助完成票务升级，也可在车站现场由站务人员协助完成升级。
在地铁车站现场购/取票如何办理？
答：系统启用后，在地铁车站现场购/取单程票以及换领福利票的乘客，需提供本人身份证号码，验码通过后方可购票。老人和儿童在车站现场可由站务人员协助购票。
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电子单程票如何办理？
答：系统启用后，电子单程票暂停发售，已购买未使用电子单程票的乘客可在原购买渠道办理退票。
6月起新开通乘车码或购买地铁纪念票要注意什么？
答：自6月起新开通乘车码的乘客完成注册即可实现关联健康码；购买地铁纪念票的乘客在使用时仍需通过“北京地铁票务升级服务”小程序进行升级。
何时进行北京公共交通票务系统功能测试？测试期间是否仍需要人工验码？
答：预计5月底北京公共交通票务系统具备自动核验健康码服务上线条件。为保障乘客安全、便捷、健康出行，确保票务系统升级工作顺利完成，于5月23日首班车启动北京公共交通票务系统功能测试，测试期间健康码查验仍需要按照现有政策执行。我们将及时公布系统升级进度，敬请关注。
（北京市轨道交通指挥中心郑重承诺：将依法保护乘客个人信息安全。）
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